
本文根据录音整理
网路不是我们的强项,但是我们对它的需求量是非常大的。今天我也看见有很多业内人士,特别是互联网行业,也是我非常钦佩的,以前咱们有见过面,今天见到霍先生的人,特别的高兴。其实今天我也带来了一些问题,就是question,因为我经常在我的办公室会收到很多电话。百分之一,在座各位互联网企业让我来推广它的广告。所以我经常很佩服他们的销售人员,更直接打到我的手机上面,有认识的也有不认识的。麦总,不知道你能不能买一下我们的竞价排名,我说怎么找到我的,那我就不知道了,我说和我的经理来联络我好不好,他说不用啊,其实几分钟就可以,我说有没有这么简单。他说就800块钱啊,一个月就800块啊。我说:啊800块,800块有什么用。哗,你的企业排名会提高,可以赚很多钱了。但是我也很奇怪也觉得很好笑。其实我并不是不礼貌去接待,但是我会跟企业更多的去思考就是说,因为我们是做英语的行业,互联网的跟我们这个行业结合,我们也是做得比较早。所以我谈谈我的体会。也是让大家来一起来思考,从而来谈谈商脉通我做企业的应用以及我个人的一些体会。
刚才张立波先生说到,说互联网中*与暴力是最流行的是不是,所以我想英语教育是一个绿色的行业,搞教育的,其实在很多的互联网企业在推广他们的产品的时候,我都仍充满了期待,像今天推出的商脉通一样,我充满了期待。但是我想,让更多的人去思索,我想问大家一个问题,I want to ask you a question。问题是什么,如果我给你800块,你能承诺给我些什么。他说“哦哦,这个问题不好说”,我想如果这个问题不太好说,在我的企业用户里也不太好说。其实在我的企业用户里面,我们整个有个人用户,在座各位都有可能学英语in the video,还有一种是家庭用户,还有一种是商务用户,比如说企业。就象UTXXX就是我们的企业,我们的用户,比如说很多大企业:百外,广州大学。就是我们的企业用户,还有我们的一些,比如说书店,包括社会的一些社会培训机构。都是我们的商务用户。那么他们会提出不同的应用条件。比如说我们现在在开发的ITTV的马上要比较流行的,应用比较广泛的外语的应用频道。其实,我想,互联网的行业能不能更多的关注企业在应用当中的,应用方案中的特别的需求,这是我提出的里头的一个问题。带着大家一起来思考。那么带着这些想法,我也非常有幸的来使用商脉通,因为我本人是学外语教育的,我对互联网一直接触但是真的称不上了解,更谈不上专家,所以是个小学生,但是我充满了期待。
我现在这个企业用的主要是两块,我首先采用了,第一个是加盟商,因为我的这个网站80%的收入不是来自线上的。大家一定觉得很奇怪,你不是互联网网络公司吗?但我的收入80% 来自线下,所以我的这个加盟商来自全国每个城市,我准备在全国建40个站,那这40个加盟商平时的管理,以前呢,我主要是通过设立一个大客户部,我专门聘请两个很漂亮的女孩子,天天坐在电话旁边,我规定她们必须每个星期给我的大客户打两个以上的电话,每周给我交一个工作报告,一个report,根据她们给的report来做我的summery,我是这样的管理。第二个手段呢,我用过OA,但是OA呢又很麻烦,跟公司的OA搅在一起,所以我公司的一些财务的报表、技术的文件啊,所以也是不太放心的。所以整个来讲一直都想寻求一个更好的方式,所以呢这个商脉通了成了我的加盟的专版,很高兴,现在我的每个加盟商在上面头像,在上面都成了明星,全国人民马上知道他,也有人觉得很高兴,然后他有什么想法。我觉得有三个方面的应用,一个是,因为我们是在做服务的,这个加盟商每个都有培训的资料,所以这个培训中心,我的这个教育培训部的主管就可以把培训的PPT、培训的资料直接发布上去,所以他们在全国任何地方都可以看到。第二个是资讯发布,以前资讯发布呢,其实你可以上网可以看到,现在很多资讯发布都是我发布的,以前都必须是我的程序管理员,我要求他,给他打电话你要马上改一改;“我下班了,”我说你现在马上改一改,他说我在家里不行。我说我在求他,现在能自已发布就完了。第三是我们加盟商之间,其实我们全国40个加盟商,就像一个超级的MBA班一样,因为每一个大客户他们都是比较高智商的人。他们平时都不来往,除了我们开年会的时候,那么他们平时互相的交流。比如说扬州的代理商挺有意思,他代理了我们这个网络产品以后,就是我们的英语产品以后,他本身是做酒店生意的,他有一个卡,是酒店卡,他通过这个平台呢,他突然想到一个问题说:”麦总,那你们那么多的代理商能不能变成我的代理商?”我说我辛辛苦苦做了两年给你做,这一下,他的酒店卡通过我的这个平台全部销售到全国。所以呢,大家呢都很开心,为他们带来了新的商机。这个呢是我运用了做这个加盟商用户的有三点体会跟大家分享一下。那么第二个呢就是员工。这个收获是意外的,因为我没想到,我只不过觉得有这样的一个企业工具帮我解决了很多看起来很小但是很关键的事情,提高了网络的排名,这是我所期待的,但对于员工的管理我又得到了新的体会,我跟大家分享一下。第一个,我们的网站01年开始投了一千多万搞开发,所以我们公司的核心人员大概都是一些技术人员。其实我自己是学文科的,我当这个总经理,我不太喜欢跟技术人员打交道,为什么呢,你问他一句,他半天不回答,是不是,然后他整个大脑都是内心汹涌澎湃,面无表情。我说这个企业管理,工作最难管理的就是技术部门,我最不好管,但是我能理解,为什么呢,因为他们每个人都是人机对话,人,computer、computer,人,所以呢我能理解到这是他们的,自从有了这个以后呢,我们公司的技术总监石磊,一个小伙子,也很帅,但是呢天天就扮COOL。弄得周围没办法跟人打交道,他自己没有什么大理想,反正每个月把自己的事情做好就可以了,我现在把他一个很COOL的图片放在管理层的LOGO上面,他发现他感觉不一样了,他感觉全国很有地位了,对不对,因为马上全国有两百多万注册用户,都有可能看到他。所以他对他的一言一行是很关注的,这让我感觉我内心有一种非常的,非常的兴奋,所以有一点小小的感动,所以说员工我用了那么多心思,请他们吃饭也不行,每天买苹果吃也不行,这个是我感觉很高兴的事情。第二点是中高层的,我们在我这个团队的管理,我有一句管理的一句话,每个人对自己的一言一行要负责任。在中高层里面这句话体现不出来,每个星期呢给我一个weekly report,这个都是行话了,但是在这个里面要注意一下他的文采,他写这个要斟词酌句的时候,我就发现很好,对不对,他不是临时发挥的,他要斟酌一下,通过这几天的观察我很高兴,因为这个团队正在成长,所以这也是我观察到的一点,这是在员工激励方面的。第三个呢我联想到最多的呢,是一个想法,因为我们将来的业务呢,我想你们互联网公司呢,这个行业是跟我们是,我有个比喻啊,搞互联网的,像google啊baidu啊,我把你们称作空军,airport,哈哈,我们这种是个陆军部队,但是空军和陆军一定要结合,所以我就想啊,我现在全国有这么多的城市联盟的分站、运营中心,每一个中心会涉及到同城的本地业务,包括这个个人用户,大学、中学、小学,社会培训机构,书店,那么这些机构呢将来如果这个同城的信息很多的时候,我们没有一家专门的互联网公司专门为我们提供教育培训类的专门的门户的搜索,这是我认为这也是一个很好的平台,我认为张总这个事情将来可以解决我这个问题,如果我这个平台的业务很多,可以搭建一个,不光搭建一个支援技术输出的平台,而且可以输出什么,一个发布招商广告的产品信息发布平台,所以说我这个企业,我这个行业挺好玩的,其实我这个行业,上游有生产学习机的,比如好记星,搞学习机的,有搞出版社生产书的,有搞生产报纸的,有生产网络产品的,还有搞培训的,其实我们这个产业整个链的信息发布在终端平台,在商脉通应用里面,我有一种期待,那个时候如果能参与我觉得是一个非常棒的事情,想像啊,这一点我还没有仔细去想像。
第二个呢谈谈我的个人体会,因为我本身不是搞互联网的,所以,很多新名词我不一定很清楚,web2.0我知道,因为我参加了好几次会了,知道什么叫web2.0,至于web1.0我也特别学了一下。第一个呢,我觉得这个商脉通这个东西的好处是,我不再求我的技术人员了,容易操作,易操作是我的最大的体会,另外一个就是从技术的角度来讲呢,我们公司的技术人员也看到过,在应用之前,对搜索排名来讲,有些技术看着很小但是是很高技术整合在一起,这有一个系统化的问题,怎么系统,怎么优化,在优化过程中的系统化的问题了,所以呢,在我来讲,我成本比较高,我请两三个人,刚才我们专家讲过,我的确这样的,公司专门请了两个人,他们是专门搞网络营销的,做推广的,效果不是很明显但是成本比较高,所以如果把这个技术优化,我觉得关键解决了我的问题,形成一个傻瓜型之后,像我们这种比较傻瓜的人就喜欢用这种傻瓜型的产品。第二个呢,其实刚才也说到,这个成本比较低,我就不多说了。第三个呢就是,从我目前的期待,我现在来讲,因为我使用大概在一个月的时间才多一点,所以我这个结论呢我希望它是真的,因为的确来讲,我以前,我的技术买过baidu的产品,google的产品,都差不多化了两三千块钱,虽然不多,但是每个月每个季度会向我申请,我也都批了,但是的确呢,我想大家也能理解我们这些应用型企业的一些想法,很真实的,就是我们现在对排名并不特别感兴趣,因为包括××这些风投来讲,它看的还是现金流,你的整个现金流的状态,你的上升的空间,所以这块对我们有帮助,但是我希望这是一个持久性的,根本的,就是张总说到一个中医的和西医的例子特别贴切,这个中医的和西医的区别真的很大,作为我们企业来讲,还是希望中西结合,我现在从我本人来讲也在面临一个减肥的问题,所以我也希望中医来和西医来结合,所以我也觉得这个方法比较好,用西医整个人都腻了,用中医来调和一下。
本来我想讲两分钟的,结果一讲就讲多了,为什么,我听见大家发言很激动,这个快乐的气氛,对不对,现在有很多企业,我希望我发言完有和我一样的企业可以和我交流一下,我跟大家学习学习,好不好,谢谢!超时了!谢谢!
