时代财富介绍

商脉通宣言

张静君感言

商脉通是什么

商脉通的四个特色

文章摘要：YOU时代，企业网站的作用不仅停留在展示公司产品服务，更是企业与消费者沟通、满足消费者需求的载体。企业网站承载了顾客售前—售中—售后服务的一系列功能，帮助企业更有效地争取新顾客，服务老顾客。
网络时代的主角，是你。
2006年底，一年一度的美国《时代周刊》年度人物评选，史无前例地让YOU，也就是你，每一位网民，登上了年度人物宝座。
消费者从来没有.........    点击查看全部内容

文章摘要：深挖一下：网络营销的核心就是信息利用网络的传递，即我们的信息在网络环境下有一个良好的传递效果， 以此为思路： 网络环境下信息的传递/网络环境下高效优质的传递企业的营销信息 好，基本的着眼点已经找到，在此页可以总结到网站建设的一些做法： 1 我们网站的信息要

深挖一下：网络营销的核心就是信息利用网络的传递，即我们的信息在网络环境下有一个良好的传递效果，
以此为思路：网络环境下信息的传递/网络环境下高效优质的传递企业的营销信息
好，基本的着眼点已经找到，在此页可以总结到网站建设的一些做法：
1    我们网站的信息要有一种极强的营销性，互动性，
2     我们的信息要在更短的渠道内让网民浏览到
在此，可能你会有些觉悟，是的，正如你所想的：
网络营销的指导思想的是一种整体的思考，是各个细节的配合，可以说：网站网络营销思想的体现也可以用网站整体优化来概括！

网站优化的基本思想是通过对网站功能，网站结构，网页布局，网页内容等关键要素的合理设计，使得网站的功能和表现形式达到最优的效果！
其具体的表现在：
1    对用户的优化：让用户更方便的浏览网站的信息，使用网站的功能，了解企业的信息，接受企业信息的营销沟通

2    对网络环境的优化：网页可以更好的被搜索引擎索引，当用户在检索时能有一个有利的排名，摘要的信息吸引网民的点击，做到信息传播渠道的最短化，减少传播中的屏障，噪音问题

3    对企业本身网站运营维护的优化，企业可以方便的维护管理企业的网站

我们在我们网站建设的过程就要深入的挖掘以上的思路，仔细的想一下我这里该怎么作？这样做是不是方便了用户？我的文章能对用户有多大的帮助？同时，我们在不断分析改进的基础上继续优化我们的网站！
 

以上基本阐述了一个核心的指导思想，具体到实际的构架中还要更好的寻求与用户的互动，下篇在论，欢迎指导

文章摘要：对于网页设计的评估，最有发言权的当然还是网站的用户，然而用户却无法明确地告诉我们，他们想要的是怎样的网页，停留或者离开网站是他们表达意见的最直接方法。好的网站策划者除了要听取团队中各个角色的意见之外，还要善于从用户的浏览行为中捕捉用户的意见。

网站页面是企业网站营销策略的最终表现层，也是用户访问网站的直接接触层。同时，网站页面的规划也最容易让项目团队产生分歧：

网页设计师说：我最知道审美的标准，对于网页设计，我最有发言权；

网站开发者说：网站程序是我开发的，我最知道我的程序要如何呈现给用户；

企业决策者说：我最了解我的企业和我的客户，我最能判断他们需要怎样的网站；

网站策划者说：网站的定位和规划源自于我，我才是最终的决断者；

每个人说的都没有错，但是每个人却都只看到了问题的一个方面。对于网页设计的评估，最有发言权的当然还是网站的用户，然而用户却无法明确地告诉我们，他们想要的是怎样的网页，停留或者离开网站是他们表达意见的最直接方法。好的网站策划者除了要听取团队中各个角色的意见之外，还要善于从用户的浏览行为中捕捉用户的意见。

除此之外，建议网站策划者在做网页规划时，遵循以下原则：

1、符合客户的行业属性及企业特点。
在客户打开网页的一瞬间，让客户直观地感受到企业所要传递的理念及特征，如网页色彩、图片、布局等等。

2、符合用户的浏览习惯。
根据网页内容的重要性进行排序，让用户用最少的眼球移动和鼠标移动，找到所需信息。

3、符合用户的使用习惯。
根据网页用户的使用习惯，将用户最常使用的功能放置于醒目的位置，便利于用户的查找及使用。

4、图文搭配，重点突出。
用户对于图片的认知程度远高于对文字的认知程度，适当的使用图片可以提高用户的关注度。此外，确立页面的视觉焦点也很重要，过多的干扰元素会让用户不知所措。

5、利于搜索引擎优化
减少FLASH和大图片的使用，多用文字及描述，以便于搜索引擎更容易收录网站，让用户更容易找到所需内容。

文章摘要：相对于网站页面及功能规划，网站栏目规划的重要性常被忽略。其实，网站栏目规划对于网站的成败有着非常直接的关系，网站栏目兼具以下两个功能，二者不可或缺。

相对于网站页面及功能规划，网站栏目规划的重要性常被忽略。其实，网站栏目规划对于网站的成败有着非常直接的关系，网站栏目兼具以下两个功能，二者不可或缺。

第一、提纲挈领，点题明义。
网速越来越快，网络的信息越来越丰富，浏览者却越来越缺乏浏览耐心。打开网站不超过10秒钟，一旦找不到自己所需的信息，网站就会被浏览者毫不客气地关掉。要让浏览者停下匆匆的脚步，就要清晰地给到他们网站内容的“提纲”,也就是网站的栏目。

网站栏目的规划，其实也是对网站内容的高度提炼。即使是文字再优美的书籍，如果缺乏清晰的纲要和结构，恐怕也会被淹没在书本的海洋中。网站也是如此，不管网站的内容有多精彩，缺乏准确的栏目提炼，也难以引起浏览者的关注。

因此，网站的栏目规划首先要做到“提纲挈领、点题明义”，用最简练的语言提炼出网站中每一个部分的内容，清晰地告诉浏览者网站在说什么，有哪些信息和功能。

第二、指引迷途，清晰导航

网站的内容越多，浏览者也越容易迷失。除了“提纲”的作用之外，网站栏目还应该为浏览者提供清晰直观的指引，帮助浏览者方便地到达网站的所有页面。

网站栏目的导航作用，通常包括以下四种情况：
1、全局导航
全局导航可以帮助用户随时去到网站的任何一个栏目。并可以轻松跳转到另一个栏目。通常来说，全局导航的位置是固定的，以减少浏览者查找的时间。
2、路径导航
路径导航显示了用户浏览页面的所属栏目及路径，帮助用户访问该页面的上下级栏目，从而更完整地了解网站信息。
3、快捷导航
对于网站的老用户而言，需要快捷地到达所需栏目，快捷导航为这些用户提供直观的栏目链接，减少用户的点击次数和时间，提升浏览效率。
4、相关导航
为了增加用户的停留时间，网站策划者需要充分考虑浏览者的需求，为页面设置相关导航，让浏览者可以方便地去到所关注的相关页面，从而增进对企业的了解，提升合作机率。

归根结底，成功的栏目规划，还是基于对用户需求的理解。对于用户和需求理解得越准确，越深入，网站的栏目也就越具吸引力，能够留住越多的潜在客户。

文章摘要：网站同样需要“以人为本”。只有准确把握用户需求，才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求，网站的页面设计得再漂亮，功能再强大，也只能作为摆设，无法吸引到用户，更谈不上将网站用户变为你的客户。

还记得诺基亚的成名广告语吗——“科技以人为本”。
您可千万别小看这句话，西方科技之所以如此发达，很大程度上就源自于“以人为本”理念的贯彻。小到一颗螺丝钉、大到一架飞机的设计，都是以改善用户体验为标准不断改进的。

网站同样需要“以人为本”。只有准确把握用户需求，才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求，网站的页面设计得再漂亮，功能再强大，也只能作为摆设，无法吸引到用户，更谈不上将网站用户变为你的客户。

1、用户类型划分

对用户需求的分析，首先要考虑的，就是用户类型。

网站是面对国外客户，还是国内客户？
    网站是面对经销商，还是面对终端客户？
    网站是面对家庭购买者，还是面对个人消费者？
    网站是服务老客户为主，还是吸引新客户？
……
面对不同的用户类型，网站需要满足的用户需求也不同。

2、用户需求分析

确定好用户类型之后，接下来就是研究用户所关注的内容了。怎样确定用户关注哪些内容呢，除了向企业的销售人员调研，也可以做一个简单的“角色互换”思考，如果你是用户，那么你会从哪些方面来考察企业呢？如果你是用户，你会希望看到怎样的网站？

1）用户的明确需求

如产品的展示、公司的介绍、服务介绍等等，这些是属于用户最基础的需求，一般的企业网站都会有，但是不同网站之间的差别在于细节，比如产品应如何展示才更美观？公司介绍要怎样写才能突出企业优势呢？只有将细节做好，才能打动用户。

2）用户的潜在需求

除了满足用户的基础需求，网站策划者还要深入挖掘用户的潜在需求。比如，一种复杂的技术型产品，用户很可能需要及时的“技术咨询”以帮助了解；而一款家庭清洁的日化产品，如果网站有“家庭清洁常识”的介绍，相信会比单纯的产品介绍更吸引用户。

从“网站调研”到“网站诊断”，再到“用户需求分析”，网站策划者完成了网站规划前必要的准备工作，而接下来，才真正到了考验网站策划者功力时候了。

（作者：李翠芬，广州锐奇网络策划总监，定位于“网站价值发现者”，旨在致力于为企业寻找改善客户关系、提升产品销量的网站解决之道。欢迎交流网络营销观点）

如何做好网站策划（一）网站调研：没有调查就没有发言权

文章摘要：网站调研，是网站策划的第一步，也是决定策划成败的重要一步。正如毛主席的那句名言：没有调查就没有发言权。缺乏调研的网站策划，只是一纸空谈，根本不可能成功。

网站调研，是网站策划的第一步，也是决定策划成败的重要一步。正如毛主席的那句名言：没有调查就没有发言权。缺乏调研的网站策划，只是一纸空谈，根本不可能成功。

企业网站调研，主要从以下四方面着手：

1、 决策层访谈。
通过制定调研提纲，与企业决策层进行访谈，可以了解到企业的定位、发展历程与未来方向等，帮助策划者从全局的高度了解企业，对于企业网站的规划，具备更长远的眼光与战略的高度。

2、 操作层访谈。
操作层，指的是在实际工作中需要使用到网站的人员，或者是直接接触客户的一线销售人员。通过与操作层的访谈，可以从微观的层面了解到目标客户的特征、实际需求，以及企业员工在实操中的经验，从而更好的将网站策略与企业实际需求结合起来，避免华而不实的策划。

3、 竞争对手调研
所谓“知己知彼，百战百胜”。在做网站策划之前，策划者必须对于企业所在行业的竞争情况有基本的了解。企业处在怎样的竞争位置，是行业的领先者还是挑战者？是行业新秀还是老牌企业？竞争者有哪些，他们的网站优点是什么？缺点在哪里？

4、 领先者调研
除了竞争对手之外，还需要了解这个行业领导品牌，既包括国际的，也包括国内的。学习领先者的成功经验，可以避免网站策划者走不必要的弯路。

完成了网站调研之后，策划者从宏观上了解了企业的背景、挑战与机遇，从微观上了解了企业一线人员的实操需求，从全局上了解行业竞争者的优缺点以及行业领先者的经验，才算对企业有一个比较真实、客观的认知。

基于这些认知，网站策划者才能客观地判断企业及用户的真正需求，从而对网站进行有针对性的策划。

（作者：李翠芬，广州锐奇网络www.reachnet.com.cn策划总监，定位于“网站价值发现者”，旨在致力于为企业寻找改善客户关系、提升产品销量的网站解决之道。欢迎交流网络营销观点）